网上购物商家不发货退款怎么办
衢州市柯城区律师网
2025-04-25
商家不发货退款，买家可要求发货或退款。依据《合同法》，商家违约需承担法律责任，如不及时处理，可能导致买家权益受损，如资金被占用、错过购物时机等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货退款，常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货退款，应这样处理：1. 与商家协商，要求发货或退款，保留聊天记录作为证据。2. 协商无果，向网购平台投诉，提交商家违约证据。3. 平台介入仍无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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