店家说不能退换，我想退如何解决？
衢州市柯城区律师网
2025-06-11
您可以要求退换翡翠毛货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货。店家拒绝退换可能违反法规，不及时处理可能导致您权益受损，无法挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与店家协商、向电商平台投诉或拨打12315。优先与店家沟通，无果后考虑向平台或消协投诉，以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。操作如下：1.与店家沟通，表达退换意愿并了解原因；2.若店家拒绝，向电商平台提交退换申请并附上理由；3.平台介入仍无法解决，拨打12315或向工商管理部门投诉，提供购买凭证等证据。
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